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É hora de cuidarmos uns dos outros. Utilize os canais digitais para realizar operações.

Prezando pela segurança de todos e seguindo as orientações do Decreto nº 19.100, de 07 de março de 2021, da Prefeitura Municipal de Lages, nossos Postos de Atendimento localizados em Lages estarão fechados de 09/03 até o dia 15/03/2021.

Mesmo em meio a esse momento delicado, queremos garantir que a sua vida não pare por completo. Por isso, sempre que precisar, a qualquer hora e direto da sua casa basta utilizar os canais digitais ou atendimento telefônico via SAC. Confira nossos canais oficiais para fazer suas operações e falar conosco de forma segura:


Acesse a sua conta

  • App Ailos: disponível na Apple Store e Play Store
  • Conta Online: acesso disponível aqui mesmo pelo nosso site.

 

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  • App Ailos Cartões: disponível na Apple Store e Play Store

 

Realize saques, depósitos e muito mais

 

Esclareça suas dúvidas e encontre apoio para outras operações

  • Chat online: disponível dentro da Conta Online
  • SAC 0800 647 2200: Atendimento das 07h às 22h, de segunda a sexta e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.

 

Por meio da nossa rede de autoatendimento você tem horário estendido para resolver suas transações, inclusive aos domingos, garantindo a sua segurança e das pessoas ao seu redor.

Importante: Nosso atendimento em Otacílio Costa segue funcionando normalmente e respeitando as orientações do Decreto nº 1.168, de 24/02/2021, do Governo do Estado de Santa Catarina:

  • O atendimento é realizado de forma individual. Nossos colaboradores estão orientados a atender uma pessoa por vez. Por isso, se você precisar ir ao Posto de Atendimento, procure ir sem acompanhantes.
  • Ao entrar no Posto de Atendimento respeite a distância de 1,5m entre as pessoas. Atitudes simples são eficazes na luta contra a propagação do vírus.

Que tal cooperar com a saúde de todos? Com responsabilidade e empatia, vamos superar esse momento.

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Nossos números oficiais são apenas receptivos e não realizamos nenhuma ligação por meio deles.

Telefonia: das 7h às 22h, de segunda a sexta e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.
Chamadas internacionais: 55 47 3381 8740. Conheça todos os nossos Canais de Atendimento.

Ouvidoria 0800 644 1100: das 8h às 17h, de segunda a sexta.
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